Tagg: Webbanalys

Googles produkt för A/B-testning, Google Optimize, stängs ner i september 2023. Det finns förstås fler alternativ på marknaden för A/B-testning.

Vad är det vi utvärderar egentligen och hur metodiska är vi? Här en bloggpost om den testmetodik som går från stickprov till tester stor skala och kontinuerlig utvärdering.

Alla länder inom EU har sina tillämpningar av EU-direktivet GDPR. Därför är det intressant att följa juridisk praxis i andra EU-länder för att förstå hur lagen ska tolkas hemma i Sverige.

Har du koll på om dina användare föredrar ett ljust eller mörkt läge i sin mobil eller dator? Om du är intresserad att få koll på detta går det att fånga upp via ditt webbanalys-verktyg. Här följer en guide hur du kan göra detta i Matomo.

Schrems 2-domen i EU-domstolen i juli 2020 gav vägledning om att vi i EU inte kan använda molntjänster från företag som lyder under amerikansk lagstiftning eller har beroenden till sådana företag. Nu har det gått ett år. Så hur mycket har hänt?

Nu har det gått ett år sedan EU-domstolen satte ner foten kring amerikanska molntjänster (läs överföring av personuppgifter till tredjeland). Det hjälps inte ens om den amerikanska tjänsten drivs på svensk mark. Så hur bra är regionerna nu ett år senare? Riktigt usla visar det sig.

Nu är datumet klart för Matomo-konferensen MatomoCamp. Det blir 4-5 november, körs på nätet och deltagandet är gratis.

Vizzit är ett verktyg för webbanalys och driftas i Sverige. Med tanke på hur diskussionen varit kring amerikanska molntjänster, exempelvis Google Analytics, sedan Schrems 2-domen 2020 kan man misstänka att affärerna går bra för Vizzit.

För de som inte har en enormt välbesökt webbplats kan det faktiskt funka att byta Google Analytics till Matomo och drifta den själv på ett webbhotell. Det är precis vad vi gör på Webperf. Här är en artikel om hur det går till att byta till Matomo.

I slutet av november körde vi på Webperf igenom 698 st webbplatser inom offentlig sektor för att se vilka verktyg för webbanalys som används. Sedan 2015, då Schrems för första gången satte fingret på personuppgifter, till 2018 när GDPR slog igenom, och slutligen sommaren 2020 då Max Schrems för andra gången fick rätt, har det blivit allt svårare att hålla fast vid utomeuropeiska tredjeparter för webbanalys.

Integritetsskyddsmyndigheten (tidigare Datainspektionen) meddelade i slutet av november att de började granska klagomål inlämnade av None of Your Business (NOYB), i ljuset av Schrems II-domen från i somras. Coop har hamnat i fokus för att de använder Google Analytics.

Eftersom boken om webbanalys inom någon månad är två år gammal släpps den gratis på nätet precis som sina föregångare. Den har licensen Creative Commons Erkännande-DelaPåSammaVillkor 4.0 vilket innebär att du kan använda innehållet relativt fritt.

För dig som av en eller annan anledning har svårt att läsa själv finns nu boken om webbanalys som talbok. Detta på grund av att någon med lässvårigheter krävt ut boken via det hål i upphovsrättslagen som Myndigheten för Tillgängliga Medier jobbar med. Jag tycker förstås att det är kul att boken är efterfrågad och att den blir till talbok för de som behöver det.

Det tycks vara lätt att fastna i Google Analytics och liknande verktyg för sitt arbete med webbanalys och helt glömma UX (User Experience), men då missar man en hel del möjligheter.

I webbanalys-boken tipsar jag om verktyget HotJar för att spela in hur användarna rör sig på webbplatsen, men det finns förstås fler verktyg.

Jag valde min egen arbetsgivares webbplats som studieobjekt för denna textanalys. Webbplatsens innehåll har producerats under det senaste året så det minimerar gamla synders påverkan på resultatet.

En utmaning för de flesta (skulle jag tro) större organisationers webbarbete handlar om att man har ett decentraliserat redaktörsskap. I teorin är det ju klockrent att den som är närmast expertisen i ämnet kan skapa innehållet. Men hur bra är innehållet om man gör en kritisk granskning? Delar av det är vad open source-projektet Verifierad.nu försöker avhjälpa.

Jag är den första att poängtera att webbanalys har massor av olika infallsvinklar, men konverteringsoptimering är en av de viktigaste. För konverteringsoptimering är nog A/B-tester den vanligaste metoden. Det krävs dock lite (ut)bildning för att inte slösa sin energi när det gäller A/B-tester.

Tänkte reflektera lite om läget inom webbanalys så som jag ser det. Det jag ser och hör om mätbara mål på webbplatser oroar mig. Betrakta detta som ett öppet ifrågasättande ifall vi verkligen vet vad vi håller på med, eller om alla vi som jobbar med webbanalys borde få medalj för att vi åtminstone ger det ett försök.

Även fast Google med sitt verktyg Google Analytics eller Adobe lovar dyrt och heligt att de inte gör tveksamma saker med den data de samlar in finns ibland ändå anledning att undvika dem. Det främsta alternativet idag är verktyget Matomo. I sitt grundläggande utförande är Matomo både gratis och öppet.

Region Värmland är min arbetsgivares nordliga granne. Jag jobbar själv inom Västra Götalandsregionen, den sydliga giganten, på många sätt, och möjligen kommer regionreformen göra oss till samma organisation. Så för att travestera en pre-internet meme så är väl Värmlands sak min sak? :D

Tidigare år har jag publicerat jämförelser mellan sveriges kommuner när det gäller deras webbprestanda. I oktober kollade jag specifikt in Eskilstuna kommun då de lagt energi på att bli bättre just på den upplevda snabbheten.

Blev nyligen ombedd av Robert Lifvergren att ta en titt på Eskilstuna.se i jakt på vad som redan är bra, vad som kan bli bättre och lite jämförelsesiffror med resten av den svenska offentliga sektorn.

Förutom att en kurs i webbanalys kan vara intressant finns också alternativet att gå på någon form av konferens. Det finns massor med specialiseringar inom det jag väljer att klumpa samman som webbanalys. Kanske störst idag är konverteringsoptimering och sökmotoroptimering.

Det finns många alternativ för dig som vill gå en kurs i webbanalys. Förutom att säkert majoriteten av webbyråerna kan hålla en anpassad kurs för dig och dina kollegor så finns det alternativ för dig som är student. Eller för dig som inte har de ekonomiska musklerna på jobbet eller lite i smyg tänker sadla om.

Detta är lite av en intro för dig som inte vet om webbanalys är något för dig. Har din webbplats några besökare? Bryr du dig om vad de gör och huruvida de lyckas göra det som föranledde besöket? Om man inte jobbar med mätbarhet kan man faktiskt fråga sig vad meningen är med att publicera något över huvud taget. Att jobba aktivt med webbanalys är din chans att veta om ditt webbarbete är meningsfullt – ta den chansen!

Under årtusendet när vikingarna fortfarande plundrade och satte skräck i Europa, ja då gick jag i skolan tillsammans med Sebastian Danielsson. Vi lärde oss något som då kallades för mediapedagogik, typ webbdesign och att man skulle begripa även hur innehåll skapas.

Jag har ju vid ett svagt ögonblick lovat att kolla in fyra webbplatser. Först ut var Länsstyrelsen i Örebro Län snabbt följt av Varbergs kommun. Nu har turen (?) kommit till Trelleborg.

Detta gräv är gjort i samarbete med Varberg kommuns webbstrateg Mattias Skoog, han har nämligen hjälpt mig med lite exporter från deras webbstatistik. Varbergs 1000 mest populära sidor hade under 2015 knappt 2 miljoner sidvisningar totalt. Startsidan stod för nästan 300 000 av dessa och den tusende mest populära sidan hade 219 sidvisningar.

Jag lovade under förra året att köra lite extern webbanalys på några sajter inom offentlig sektor. Först ut av dem är Länsstyrelsen i Örebro län. Kommer senare att följa upp med Malmö Stad, Trelleborg och Varberg.

Jag framhåller gärna det ovanliga i många situationer, webbanalys är inget undantag. Mina sysslor som webbanalytiker kommer under kommande vecka att bestå av att bygga automatiserade tester för att utvärdera nästan 13 000 webbsidor.

Loopia har nu meddelat oss kunder att de tagit ett "affärsmässigt beslut" och tänker inte längre erbjuda statistiktjänsten de haft i minst tio år på sitt webbhotell. Se brevet här intill.

För några dagar sedan skrev jag ett inlägg om hur man skyddar sin integritet när man surfar på webben. Fram till nu har debatten mest handlat om vad innehållsblockering innebär för de webbtjänster som försörjer sig genom att sälja annonsplats på sin webbplats. I skymundan har diskussionen om webbanalys väntat.

De senaste veckorna har både checklistor och hygienfaktorer avhandlats. Imorgon är #blogg100 över för i år och jag tänker då fokusera mitt skrivande på en kommande bok om webbanalys samt översättningen Web Strategy for Everyone.

För dig som känner dig pepp på att höra mer om mätbar kvalitet på webben, prestandabudget, hygienfaktorer och udda webbanalys i största allmänhet så kommer jag hålla ett “expertanförande” i september.

Tänkte bjuda på ett exempel för hur vi försöker klargöra vad vår organisatoriska webbstandard är. Det är viktigt att vara tydlig - och mätbar - när man är en större organisation om vad som är den lägstanivå man accepterar. Det sätter upp en tydlig ambitionsnivå man kan behöva komma ihåg när deadlines börjar kännas tajta.

Google gick nyligen ut med beskedet att de döper om Google Webmaster Tools, eller Verktyg för webbansvariga på svenska, till det mycket mer logiska namnet Search Console.

För dig som följt lite vad jag skrivit om webbanalys och att jobba mätbart med webben kommer det knappast som en nyhet att jag mest fokuserar på alternativa verktyg än Google Analytics och dylikt.

Tänkte skriva lite mer om webbanalys, trots att jag förvirrat nog skriver på en bok om just detta. Grovt uppdelat finns nedan kategorier av mätbarhet inom webbanalys, eller åtminstone är det så jag vill dela in dem.

Det finns mycket att tänka på innan man startar ett nytt webbprojekt. Nedan punkter är sådant jag skulle vilja påstå allt för sällan diskuteras innan projekt kommer igång på allvar.

Inom Västra Götalandsregionen (VGR) håller vi på och tar fram en massa användarstöd till våra webbredaktörer. När det kom till att skriva ihop något om webbanalys i Matomo och Google Analytics föll lotten på mig.

Blev inspirerad igår efter att Marcus Asplund gjort en geografisk sammanställning av vilka statuskoder kommuner använder.

Sökanalys talar om vad användarna vill få ut av sitt besök hos dig, sökmotoroptimering är dina försök att få någon att besöka din webbplats.En annan inte helt ovanlig missuppfattning är att det är lite samma som webbanalys vilket man till viss del kan förstå, men ska man vara precis så sökanalys ett djupt fokus på hur sökfunktionen presterar och används medan webbanalys är mer av ett allmänt helikopterperspektiv på en hel webbplats.

Ja, råkar du köra EPiServer som publiceringsverktyg så kan du sedan en tid tillbaka få produkten EPiTrace gratis. Det hela är en Flash-applikation som kommunicerar i realtid med din EPiServer-webbplats om var besökarna befinner sig just nu.