Gå direkt till sidans huvudinnehåll

Innehållsstrategi

Innehållsanalys går ut på att utvärdera innehållets prestation. Det kan handla om att jämföra längder på texter och hur de konverterar besökare, vilka nyanser på knappar som funkar bäst, om det finns mönster i vilka produkter som säljer, och så vidare.\r\n\r\nInnehållsanalys kan också formaliseras genom en innehållsbudget. De flesta organisationer har visserligen handledningar till hur man skriver, men väldigt få har likt Gov.uk gått långt i att göra denna klokskap anpassad till webben. Så här beskriver de exempelvis hur en sidtitel ska formuleras: clear and specific optimised for search under 65 characters (including spaces) unique within the site (check search results on GOV.UK) in sentence case written in plain English (no jargon) Har man dessa riktlinjer kan man också A/B-testa sig fram till vad som skapar mest värde. Vissa kommer genom detta arbetssätt fram till att rörigare sidor ger fler klick på annonser, men det är oklart om det straffar sig i längden att jobba så.

Kerstin Forsberg - informationsarkitekt på AstraZeneca

Kerstin träffade jag på ett möte hos en leverantör av dokument- och processhantering, vid namn Barium. De tyckte “vi kunde ha nytta av att träffas”, och ja, jag är beredd att hålla med. Åtminstone jag och mina kollegor på landstinget har haft nytta av det.

Är din upload-katalog en soptipp för dokument?

Jag vågar nog påstå att så ofta är fallet. De flesta tar inte hand om de dokument som laddas upp som komplement till webbsidorna, de försvinner ju in i glömskan när webbredaktören tar bort länken eller laddar upp en nyare version.