User Experience

Chatbotar är ännu ett alternativ för dina användare att uträtta sina ärenden på din webbplats. Se till att chatboten är ett komplement snarare än en distraktion.

Är du något sånär bra på kodning eller villig att kämpa så finns nu början på ett nyttigt projekt på Github.

Det tycks vara lätt att fastna i Google Analytics och liknande verktyg för sitt arbete med webbanalys och helt glömma UX (User Experience), men då missar man en hel del möjligheter.

Det finns en hälsosam debatt bland folk som jobbar med design huruvida det är möjligt att designa "god" UX. Somliga hävdar att man inte har den kontrollen, men åtminstone kan man se till att inte göra upplevelsen till ett lidande för användaren.

Nej, jag pratar inte om menyer på snabbmatsställen. Däremot om de där tre strecken som i digitala designsammanhang kallas för hamburgare. Det kan se ut som på bilden här intill.

Att öppna länkar i ett nytt fönster är ett effektivt sätt att finta sina besökare, de kommer inte kunna använda bakåt-knappen. Därmed inför man ett onödigt krav på att användaren ska vara uppmärksam just när det nya fönstret öppnas samt att hen ska komma ihåg detta senare.

Länktexten är texten som är klickbar och leder till en annan del av webben. Rent allmänt bör de vara blå och understrukna om du inte har goda skäl att designa dem annorlunda.

Apropå hygienfaktorer jag ofta skriver så står min ständiga slagpåse Göteborg Stad till tjänst. Tacksamt att ha någon nära till hands att plocka billiga poänger på...

I dagarna kommer Google att påbörja det som kallats "mobilegeddon" i SEO-kretsar, alltså att Google kommer börja låta en webbplats mobilvänlighet påverka hur lätt den är att hitta på Google (för mobilanvändare).

Som du säkert vet har Google förvarnat världen om att de den 21 april kommer att börja straffa de webbplatserna som inte är mobilvänliga. Enligt deras verktyg Pagespeed Insights finns det två huvudsakliga kategorier av prestanda för att göra en besökare nöjd - hastighet och användbarhet.

Nils-Erik jobbar numera på inUse, men sist jag lyssnade på honom var han på Skatteverket och förklarade hur de jobbade med sitt intranät. Framträdande var hans syn på vilken sida om kaffeautomaten man bör ha muggarna för att det optimala flödet skulle ske naturligt - så det blev användbart.

Svenskan är ett språk som till mindre utsträckning än exempelvis engelskan är lämpad för design som riskerar att ge smala kolumner med text.